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Gestión de colas

Atiende a tus clientes con un servicio de espera de calidad

Esta solución te permite organizar los turnos de espera de tus clientes, minimizando los tiempos de espera y optimizando los recursos de atención al público disponibles en tu organización. Esto mejora la imagen de tu entidad y aumenta la productividad.

Características del servicio

Quioscos multimedia

Quioscos multimedia

Identifica a tus clientes, mediante tarjeta, DNI, móvil, código QR, biometría y haz que obtenga un ticket de turno.

Puntos de atención

Puntos de atención

Llamadas a clientes desde puntos donde serán atendidos. Consulta en tiempo real de usuarios en espera.

Integración cartelería digital

Integración cartelería digital

Posibilidad de integrarlo con pantallas digitales para combinar la información de las llamadas con contenidos multimedia como vídeos, promociones, anuncios, avisos...

Integración con backoffice

Integración con backoffice

Integrable con tu sistema de backoffice corporativo, esto permite dotar a la solución de funcionalidades avanzadas, como la atención personalizada, el encaminamiento inteligente y la facilidad de uso.

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¿Por qué Telecable?

En Telecable somos tus socios tecnológicos, pero, además, mantenemos un pensamiento que nos diferencia del resto: la mejor distancia para llevarte lejos es la cercanía.

  

Cercanía para conocer mejor tu empresa, tus dudas y tus retos. Porque solo así podemos ofrecerte la respuesta tecnológica que necesitas.
Cercanía para acercarte las últimas novedades tecnológicas, permitiéndote ir un paso por delante de tus competidores.
Cercanía con los mejores aliados tecnológicos, con los que abrir la puerta a nuevos modelos de negocio y a procesos más asequibles.

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